อ้างอิง

กฎหมายและนโยบายที่คุณควรรู้

เราเขียนข้อกำหนดการใช้งานและนโยบายความเป็นส่วนตัวให้อ่านง่าย เพื่อให้คุณเข้าใจว่าเราจัดการข้อมูลบัญชีและการทำธุรกรรมผ่าน PromptPay, Wallet, SCB Easy อย่างไร รวมถึงสิทธิ์ที่คุณมีตามกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ

ข้อกำหนดการใช้งานนโยบายความเป็นส่วนตัวสิทธิ์ผู้ใช้ตามภูมิภาคการจัดการข้อมูลบัญชีช่องทางติดต่อซัพพอร์ต
OMG One กฎหมายและนโยบายที่คุณควรรู้
ติดต่อเรื่องนโยบาย

ช่องทางติดต่อเกี่ยวกับข้อกำหนดทางกฎหมาย

หากคุณต้องการสอบถามเกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัว ขอดูข้อมูลส่วนตัวที่เราเก็บไว้ หรือขอให้เราลบหรือแก้ไขข้อมูลบัญชี เราเปิดช่องทางหลายรูปแบบเพื่อให้คุณติดต่อได้ง่าย ทีมซัพพอร์ตของเราตอบคำถามเรื่องนโยบายและสิทธิ์ผู้ใช้ได้ภายในวันเดียวกัน และสามารถช่วยคุณทำคำขอตามกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ

ทีมออนไลน์

อีเมลซัพพอร์ต

ส่งคำถามเกี่ยวกับนโยบายหรือขอดูข้อมูลส่วนตัวมาที่อีเมลซัพพอร์ตของเรา เราตอบภายในวันเดียวกันและสามารถส่งสำเนาข้อมูลบัญชีที่คุณขอได้

แชทสดในเว็บไซต์

เปิดหน้าต่างแชทสดเพื่อสอบถามเรื่องข้อกำหนดการใช้งาน สิทธิ์ผู้ใช้ หรือวิธีการลบบัญชี ทีมของเราตอบได้ทันทีและสามารถส่งต่อคำขอไปยังแผนกที่เกี่ยวข้อง

ฟอร์มติดต่อในบัญชี

เข้าสู่ระบบบัญชีของคุณแล้วไปที่ส่วนตั้งค่า เลือกฟอร์มติดต่อเรื่องนโยบายเพื่อส่งคำขอแก้ไขข้อมูลหรือลบบัญชีตามกฎหมายท้องถิ่น เราจะดำเนินการภายในสามวันทำการ

วิธีจัดการข้อมูล

เราดูแลข้อมูลของคุณอย่างไร

เราใช้มาตรการรักษาความปลอดภัยหลายชั้นเพื่อปกป้องข้อมูลบัญชีและประวัติธุรกรรมของคุณ ตั้งแต่การเข้ารหัสข้อมูลระหว่างการฝากผ่าน PromptPay, Wallet, SCB Easy ไปจนถึงการเก็บข้อมูลอย่างปลอดภัยตามมาตรฐานอุตสาหกรรม คุณควบคุมข้อมูลของคุณเองและสามารถขอเข้าถึง แก้ไข หรือลบข้อมูลได้ตามสิทธิ์ที่กฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณให้ไว้

การเข้ารหัสข้อมูล

ข้อมูลบัญชีและประวัติธุรกรรมทั้งหมดถูกเข้ารหัสด้วยมาตรฐาน SSL ตั้งแต่เวลาที่คุณส่งคำสั่งฝากหรือถอนเงินจนกระทั่งเราประมวลผลเสร็จ เพื่อให้มั่นใจว่าข้อมูลของคุณปลอดภัย

คุกกี้และการติดตาม

เราใช้คุกกี้เพื่อจดจำการเข้าสู่ระบบและตั้งค่าภาษาของคุณ คุณสามารถปิดคุกกี้ที่ไม่จำเป็นได้ในส่วนตั้งค่าความเป็นส่วนตัว และเราจะไม่ติดตามพฤติกรรมการใช้งานนอกแพลตฟอร์ม

ระยะเวลาเก็บข้อมูล

เราเก็บข้อมูลบัญชีและประวัติธุรกรรมตามระยะเวลาที่กฎหมายท้องถิ่นกำหนด หลังจากคุณลบบัญชี เราจะลบข้อมูลส่วนตัวภายในสามสิบวัน ยกเว้นข้อมูลที่ต้องเก็บไว้ตามข้อบังคับ

สิทธิ์ของคุณ

คุณมีสิทธิ์ขอดูข้อมูลที่เราเก็บไว้ ขอแก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้อง หรือขอลบบัญชีได้ทุกเมื่อ ติดต่อซัพพอร์ตเพื่อทำคำขอ เราจะดำเนินการให้ตามกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ

คำถามเกี่ยวกับนโยบายและสิทธิ์ผู้ใช้

ได้ คุณมีสิทธิ์ขอดูข้อมูลบัญชีและประวัติธุรกรรมทั้งหมดที่เราเก็บไว้ ส่งคำขอผ่านอีเมลซัพพอร์ตหรือฟอร์มในบัญชี เราจะส่งสำเนาข้อมูลให้คุณภายในเจ็ดวันทำการ

เราเก็บข้อมูลบัญชีและประวัติธุรกรรมตามระยะเวลาที่กฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณกำหนด หลังจากคุณลบบัญชี เราจะลบข้อมูลส่วนตัวภายในสามสิบวัน ยกเว้นข้อมูลที่ต้องเก็บไว้ตามข้อบังคับทางการเงิน

เข้าสู่ระบบบัญชีแล้วไปที่ส่วนตั้งค่า เลือกตัวเลือกลบบัญชีแล้วยืนยันตัวตนด้วยรหัส OTP เราจะประมวลผลคำขอภายในสามวันทำการ และส่งอีเมลยืนยันเมื่อบัญชีถูกลบเรียบร้อยแล้ว

เราใช้คุกกี้ที่จำเป็นเพื่อจดจำการเข้าสู่ระบบและตั้งค่าภาษา และคุกกี้วิเคราะห์เพื่อปรับปรุงบริการ คุณสามารถปิดคุกกี้ที่ไม่จำเป็นได้ในส่วนตั้งค่าความเป็นส่วนตัวโดยไม่กระทบการใช้งานหลัก

การเข้าถึงบริการและคุณสมบัติของ OMG One ขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของผู้ใช้ เราออกแบบนโยบายให้สอดคล้องกับข้อบังคับในแต่ละตลาด หากคุณมีคำถาม ติดต่อซัพพอร์ตเพื่อขอคำชี้แจง

ได้ คุณสามารถแก้ไขข้อมูลบางอย่างเองในส่วนตั้งค่าบัญชี สำหรับข้อมูลที่ต้องการการยืนยันตัวตน เช่น ชื่อหรือหมายเลขโทรศัพท์ ติดต่อซัพพอร์ตพร้อมเอกสารยืนยัน เราจะดำเนินการภายในสองวันทำการ
อ้างอิง

กฎหมาย

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต