อ้างอิง

นโยบายความเป็นส่วนตัว และการดูแลข้อมูล ของ OMG One

หน้านี้อธิบายว่า OMG One เก็บและใช้ข้อมูลของคุณอย่างไร ตั้งแต่ขั้นตอนเปิดบัญชีไปจนถึงการฝากและถอนเงินผ่าน PromptPay, Wallet หรือ SCB Easy ไม่ว่าคุณจะเข้าเล่นผ่านมือถือจากพัทยา ภูเก็ต หรือที่อื่นในประเทศไทย ข้อมูลบัญชีของคุณจะได้รับการดูแลตามแนวทางเดียวกัน ส่วนสิทธิ์การเข้าถึงหรือขอแก้ไขข้อมูลบางอย่างอาจขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ

เก็บข้อมูลเท่าที่จำเป็นเข้ารหัสระหว่างการทำรายการแจ้งสิทธิ์การเข้าถึงชัดเจนปฏิบัติตามกฎหมายท้องถิ่น
OMG One นโยบายความเป็นส่วนตัว และการดูแลข้อมูล ของ OMG One
การดูแลข้อมูลจริง

วิธีที่เราดูแลข้อมูลและบัญชีของคุณ

เราจัดเก็บข้อมูลบัญชีของคุณไว้ในระบบที่มีการเข้ารหัส และจำกัดสิทธิ์การเข้าถึงเฉพาะทีมที่เกี่ยวข้องกับการตรวจสอบธุรกรรมเท่านั้น คุกกี้บนหน้าเว็บถูกใช้เพื่อจดจำการตั้งค่าภาษาและช่วยให้การเข้าสู่ระบบผ่านมือถือทำได้ราบรื่นขึ้น ไม่ได้ใช้เพื่อติดตามพฤติกรรมนอกแพลตฟอร์ม เราเก็บประวัติการฝากถอนผ่าน PromptPay, Wallet และ SCB Easy ไว้ตามระยะเวลาที่จำเป็นต่อการตรวจสอบข้อพิพาท ก่อนจะลบหรือทำให้ข้อมูลเป็นนามแฝงตามรอบที่กำหนด

การเข้ารหัสข้อมูล

ข้อมูลบัญชีและประวัติการทำรายการถูกเข้ารหัสระหว่างส่งผ่านเครือข่าย ทำให้ข้อมูลที่คุณกรอกตอนเปิดบัญชีหรือยืนยันตัวตนไม่ถูกอ่านได้ง่ายจากบุคคลอื่นที่ไม่เกี่ยวข้อง

การใช้คุกกี้

คุกกี้ช่วยจดจำภาษาและการตั้งค่าเข้าสู่ระบบผ่านมือถือของคุณ คุณสามารถปิดการใช้งานคุกกี้บางส่วนได้ในตัวเบราว์เซอร์ แต่บางฟังก์ชันของบัญชีอาจทำงานได้ไม่ครบ

ความปลอดภัยของบัญชี

การเข้าสู่ระบบต้องยืนยันตัวตนก่อนอนุญาตให้ทำรายการฝากถอน หากพบการเข้าสู่ระบบจากอุปกรณ์ใหม่ ระบบจะแจ้งเตือนให้คุณตรวจสอบทันที

ระยะเวลาการเก็บข้อมูล

ข้อมูลธุรกรรมผ่าน PromptPay, Wallet และ SCB Easy ถูกเก็บไว้ตามระยะเวลาที่จำเป็นสำหรับการตรวจสอบ ก่อนจะลบหรือจัดเก็บแบบไม่ระบุตัวตนตามรอบที่กำหนด

ช่องทางติดต่อนโยบาย

ช่องทางติดต่อเรื่องข้อมูลส่วนตัว

หากคุณต้องการสอบถามเกี่ยวกับข้อมูลส่วนตัวหรือแก้ไขรายละเอียดบัญชี ทีมของเราเปิดช่องทางให้ติดต่อได้หลายทาง เพื่อรองรับการเข้าถึงผ่านมือถือที่คุณใช้งานประจำ ไม่ว่าจะผ่านแชทในบัญชี อีเมลที่ผูกไว้ตอนเปิดบัญชี หรือศูนย์ช่วยเหลือบัญชีโดยตรง แต่ละช่องทางจะขอให้คุณยืนยันตัวตนก่อนดำเนินการ เพื่อป้องกันไม่ให้บุคคลอื่นเข้าถึงข้อมูลของคุณโดยไม่ได้รับอนุญาต การยืนยันตัวตนอาจอ้างอิงจากหมายเลขบัญชีหรือช่องทางฝากถอนที่คุณใช้ประจำ เช่น PromptPay หรือ SCB Easy

แชทในบัญชี เปิดหน้าซัพพอร์ตในบัญชีของคุณแล้วเลือกหัวข้อข้อมูลส่วนตัว ทีมของเราจะตรวจสอบคำขอและอธิบายขั้นตอนจัดการข้อมูลที่เกี่ยวข้องกับการฝากถอนผ่าน PromptPay หรือ SCB Easy ให้คุณทราบ
อีเมลฝ่ายข้อมูลส่วนตัว ส่งคำขอตรวจสอบหรือแก้ไขข้อมูลผ่านอีเมลที่แจ้งไว้ในบัญชี พร้อมระบุเลขบัญชีและช่องทางฝากถอนที่ใช้ เช่น Wallet เพื่อให้ทีมยืนยันตัวตนได้ชัดเจนขึ้น
ศูนย์ช่วยเหลือบัญชี หากพบการเข้าถึงบัญชีที่ไม่คุ้นเคยหรือต้องการจำกัดการใช้ข้อมูลบางส่วน แจ้งทีมดูแลบัญชีได้ทันทีเพื่อให้เราตรวจสอบประวัติการทำรายการและอุปกรณ์ที่เข้าสู่ระบบล่าสุด

คำถามที่พบบ่อยเรื่องนโยบายความเป็นส่วนตัว

คำถามด้านล่างนี้รวบรวมจากสิ่งที่ผู้เปิดบัญชีกับ OMG One สอบถามบ่อยที่สุดเกี่ยวกับข้อมูลส่วนตัว การจัดเก็บข้อมูลระหว่างการฝากถอนเงิน และสิทธิ์ในการขอตรวจสอบหรือแก้ไขข้อมูลของคุณ แต่ละคำตอบอ้างอิงจากขั้นตอนจริงที่ทีมของเราใช้ตรวจสอบธุรกรรมผ่าน PromptPay, Wallet และ SCB Easy หากคำตอบที่นี่ยังไม่ครอบคลุมคำถามของคุณ ทีมซัพพอร์ตในบัญชีของคุณพร้อมชี้แจงรายละเอียดเพิ่มเติมเป็นรายกรณี

เราเก็บชื่อ เบอร์โทร และหมายเลขบัญชีที่ใช้ผูกกับ PromptPay, Wallet หรือ SCB Easy พร้อมเวลาทำรายการ เพื่อยืนยันตัวตนและตรวจสอบความถูกต้องของธุรกรรมแต่ละครั้ง

เราแบ่งปันข้อมูลเท่าที่จำเป็นกับผู้ให้บริการชำระเงินที่คุณเลือกใช้ เช่น PromptPay หรือ SCB Easy เพื่อให้การโอนเงินสำเร็จ และไม่ขายข้อมูลของคุณให้บุคคลที่สาม

ทำได้ ติดต่อทีมซัพพอร์ตในบัญชีของคุณเพื่อยื่นคำขอตรวจสอบ แก้ไข หรือลบข้อมูล สิทธิ์ที่ได้รับอาจแตกต่างกันไปตามกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคที่คุณอยู่

คุกกี้ช่วยจดจำภาษาและการตั้งค่าเข้าสู่ระบบ ทำให้คุณไม่ต้องกรอกข้อมูลซ้ำทุกครั้งที่เปิดแอปหรือเบราว์เซอร์บนมือถือ หากปิดคุกกี้บางฟังก์ชันอาจทำงานได้ไม่ครบ

เราเก็บประวัติการทำรายการไว้ตามระยะเวลาที่จำเป็นสำหรับการตรวจสอบข้อพิพาทและความปลอดภัยของบัญชี ก่อนจะลบหรือทำให้ข้อมูลไม่ระบุตัวตนตามรอบที่กำหนดไว้

แจ้งทีมดูแลบัญชีผ่านช่องทางซัพพอร์ตในบัญชีทันที เราจะตรวจสอบประวัติอุปกรณ์ที่เข้าสู่ระบบล่าสุดและช่วยจำกัดการเข้าถึงเพื่อป้องกันความเสียหายเพิ่มเติม
อ้างอิง

นโยบายความเป็นส่วนตัว

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต